1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des auf Deutschland ausgerichteten Online-Angebots von furniluxio, einschließlich Bestellvorgang, Kundenkommunikation, Zahlungsabwicklung, Versand, Rückgabe, Reklamation und – soweit angeboten – Newsletter- oder Marketingfunktionen.

Verantwortlicher für die hier beschriebenen Verarbeitungsvorgänge ist furniluxio, 2506 Banger St, Baltimore MD 21230, USA. Datenschutzanfragen können an admin@furniluxio.com gerichtet werden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Stammdaten wie Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift;
• Kontaktangaben wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestell- und Vertragsdaten wie Produkte, Mengen, Preise, Bestellnummer, Lieferstatus und Rückgabeinformationen;
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit sie für die Zahlungsabwicklung benötigt werden; vollständige Kartendaten können durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet werden;
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Kontaktanfragen, Stornierungen, Reklamationen und Widerrufen;
• technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Server-Protokolldaten;
• Cookie- und Einwilligungsinformationen entsprechend der Cookie-Richtlinie.

3. Technische Erhebung und Cookies

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, um Seiteninhalte auszuliefern, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen, Warenkorb und Checkout zu ermöglichen und technische Fehler zu erkennen. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Nicht notwendige Technologien, insbesondere für Analyse, Reichweitenmessung, Personalisierung oder Marketing, werden nur eingesetzt, soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Einzelheiten zu Kategorien, Zweck und Steuerung finden Sie in der Cookie-Richtlinie und in den auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen.

4. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

5. Verwendung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur für die jeweils erforderlichen Zwecke verarbeitet. Eine Weitergabe kann erfolgen, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfängerkategorien können insbesondere technische Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister, Steuer- oder Rechtsberater sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung umfassen.

Daten werden nicht allein deshalb an Dritte weitergegeben, damit diese unabhängig eigene Werbung betreiben. Soweit eine Weitergabe für Marketingzwecke auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Datenübermittlungen in Drittländer

Da furniluxio unter einer Anschrift in den USA erreichbar ist und technische oder operative Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann eine Verarbeitung in Drittländern stattfinden. Soweit für eine Übermittlung nach der DSGVO zusätzliche Garantien erforderlich sind, wird die Übermittlung auf einen anwendbaren Mechanismus nach Kapitel V DSGVO gestützt, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und steuerrelevante Informationen können entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Daten aus Serviceanfragen werden nach Abschluss des Anliegens und Ablauf einschlägiger Nachweis- oder Verjährungsfristen gelöscht oder eingeschränkt, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

Einwilligungsabhängige Daten werden bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des Zwecks verarbeitet, soweit keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht. Cookie-Speicherfristen richten sich nach der jeweiligen Technologie und werden, soweit verfügbar, in den Cookie-Einstellungen angezeigt.

8. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung, soweit keine vorrangige gesetzliche Grundlage zur weiteren Verarbeitung besteht;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an admin@furniluxio.com. Zur Vermeidung unbefugter Auskünfte kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein.

9. Konten, Kontaktformulare und Newsletter

Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, werden die hierfür notwendigen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos verarbeitet. Ein Kauf soll nicht von einer freiwilligen Marketingeinwilligung abhängig gemacht werden. Kontaktanfragen werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Newsletter oder vergleichbare Marketingnachrichten werden nur auf Grundlage einer hierfür vorgesehenen Rechtsgrundlage versandt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10. Sicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Bei der Übermittlung sensibler Bestell- und Zahlungsinformationen soll eine verschlüsselte Verbindung verwendet werden. Kein Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder angebotene Funktionen ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Vorgänge, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen über das auf Deutschland ausgerichtete Online-Angebot von furniluxio durch Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit ein Nutzerkonto angeboten wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Angaben aktuell zu halten. Eine Bestellung kann nur mit zutreffenden Kontakt-, Rechnungs- und Lieferinformationen ordnungsgemäß bearbeitet werden. Nutzerinnen und Nutzer sind für Handlungen verantwortlich, die über ihr Konto mit ihren Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit sie die Nutzung zu vertreten haben.

furniluxio bemüht sich um eine technisch stabile und verständliche Darstellung. Vorübergehende technische Unterbrechungen, Wartungen oder Fehler können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Gesetzliche Rechte bei einer bereits geschlossenen Bestellung bleiben davon unberührt.

3. Produkte, Bestand und Preise

Produktdarstellungen enthalten die jeweils verfügbaren Informationen zu Ausführung, Abmessungen, Material, Farbe, Funktion und Lieferumfang. Geringe Darstellungsabweichungen durch Bildschirm- oder Lichtverhältnisse können vorkommen. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot beschriebenen Merkmale.

Verfügbarkeit kann sich ändern. Falls ein bestellter Artikel entgegen der angezeigten Verfügbarkeit nicht bereitgestellt werden kann, wird die Kundin oder der Kunde informiert; bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Positionen werden über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

Für Bestellungen nach Deutschland sind die im Checkout ausgewiesenen Gesamtpreise maßgeblich. Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Etwaige für die Einfuhr nach Deutschland anfallende Abgaben sind nach der hier veröffentlichten Versandregelung im Preis beziehungsweise in der Versandkalkulation berücksichtigt; zusätzliche Einfuhrabgaben sollen nicht erst nach Abschluss der Bestellung gegenüber dem Verbraucher erhoben werden.

4. Bestellung und Zahlung

Produkte können in den Warenkorb gelegt und vor Absenden der Bestellung geprüft oder geändert werden. Durch Betätigen des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert grundsätzlich nur den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald furniluxio die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder den Versand der Ware bestätigt, sofern die Eingangsbestätigung nicht bereits ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist.

Unterstützte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, American Express und JCB. Einzelheiten finden Sie unter Zahlungsbedingungen.

5. Versand

Der Versand ist auf Deutschland ausgerichtet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die Transportlaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands 7–15 Werktage. Diese Zeitangaben werden getrennt ausgewiesen und nicht zu einer zusätzlichen maximalen Gesamtfrist addiert.

Ab einem Bestellwert von 194,25 € ist der Standardversand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 194,25 € beträgt die Versandpauschale 8,24 €. Weitere Einzelheiten: Versandrichtlinie und Lieferbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

Noch nicht versandte Bestellpositionen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Stornierung angefragt werden. Ist die Ware bereits in den Versandprozess übergeben worden, kann eine technische Rückholung unter Umständen nicht mehr möglich sein; in diesem Fall kann nach Erhalt die gesetzliche oder vertraglich eingeräumte Rückgabemöglichkeit genutzt werden.

Einzelheiten: Bestell- und Stornierungsbedingungen.

7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Frist beginnt bei Waren grundsätzlich mit Erhalt der Ware nach den gesetzlichen Regeln.

Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufs, zu Rücksendung, Rückzahlung und gesetzlichen Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung. Ergänzende praktische Hinweise finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet. Angaben zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängerkategorien, Speicherdauer, Cookies und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für Verträge mit auf Deutschland ausgerichteten Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Kundin oder der Kunde den gewöhnlichen Aufenthalt hat und die durch Rechtswahl nicht abbedungen werden dürfen, bleiben unberührt.

Für gerichtliche Verfahren gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Eine von zwingendem Verbraucherrecht abweichende Gerichtsstandsvereinbarung wird durch diese AGB nicht begründet.

10. Änderungen der Bedingungen

Diese AGB können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn rechtliche Vorgaben, angebotene Funktionen oder operative Abläufe dies erfordern. Für eine bereits geschlossene Bestellung bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht keine andere Folge vorsieht.

11. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den näheren Regelungen unter Haftungsausschluss. Haftungsbeschränkungen gelten insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend ist.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Layouts, Grafiken, Markenkennzeichen, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte können urheber-, marken- oder anderweitig geschützt sein. Eine Nutzung über den privaten, gesetzlich erlaubten Gebrauch hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht. Rechte Dritter bleiben unberührt.

13. Kontakt

Vertrags- und Serviceanfragen können bevorzugt per E-Mail an admin@furniluxio.com oder telefonisch unter (410) 563-8472 gerichtet werden. E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen beantwortet.

Weitere Angaben: Kontaktieren Sie uns.

1. Rückgabefrist und geeignete Fälle

Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder – soweit einschlägig – aufgrund von Mängeln, Transportschäden oder einer Falschlieferung geltend gemacht werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von der 14-tägigen Widerrufsfrist fort.

Typische Fälle sind insbesondere:

• Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist;
• beschädigte, fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Ware;
• Transportschäden oder fehlende Bestandteile;
• eine mit dem Kundenservice abgestimmte Rückgabe oder ein Umtausch.

Bei freiwilliger Rückgabe soll die Ware nach Möglichkeit vollständig, sicher verpackt und mit vorhandenem Zubehör zurückgegeben werden. Eine fehlende Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte. Für Wertminderungen gelten die gesetzlichen Regeln.

2. So stellen Sie eine Rückgabe- oder Erstattungsanfrage

3. Erstattungsbedingungen und Fristen

Nach positiver Prüfung wird die Erstattung üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen abgeschlossen. Nach Weiterleitung an den ursprünglichen Zahlungsdienst kann die Gutschrift abhängig vom Finanzinstitut häufig innerhalb von weiteren 1–3 Werktagen auf dem Konto sichtbar werden. Diese technischen Banklaufzeiten liegen außerhalb des unmittelbaren Einflusses von furniluxio.

4. Rücksendeadresse, Rücksendekosten und Gebühren

Rückgaben werden vor dem Versand über den Kundenservice angemeldet, damit die für Größe und Art des Produkts geeignete Rücksendeart bereitgestellt werden kann. Als zentrale Rückgabe- und Kontaktanschrift wird verwendet:

furniluxio
2506 Banger St
Baltimore MD 21230, USA

Für genehmigte Rücksendungen innerhalb dieser Richtlinie stellt furniluxio eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit bereit. Dies gilt sowohl bei einem ordnungsgemäßen Widerruf als auch bei Produktmängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden. Es wird keine gesonderte Wiedereinlagerungs- oder Rückgabebearbeitungsgebühr berechnet.

Wird ohne vorherige Abstimmung eine andere, erheblich teurere Rücksendemethode gewählt, besteht kein Anspruch auf Erstattung vermeidbarer Mehrkosten, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter Ware bleiben unberührt.

5. Umtausch

Ein Umtausch kann angefragt werden, wenn ein anderer geeigneter Artikel verfügbar ist. Praktisch kann ein Umtausch als Rückgabe des ursprünglichen Artikels und neue Bestellung abgewickelt werden. Vor einer Rücksendung empfiehlt sich die Abstimmung per E-Mail, damit keine unnötigen Versandwege entstehen.

6. Kontakt

Bevorzugter Kontakt für Rückgabe und Erstattung: admin@furniluxio.com.
Telefon: (410) 563-8472.
Servicezeiten: Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 10:00–16:00 Uhr, Sonntag geschlossen.

1. Liefergebiet

Dieses Online-Angebot ist für Lieferadressen innerhalb Deutschlands ausgerichtet. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden über diesen deutschen Shop derzeit nicht angeboten. Dies betrifft insbesondere Lieferadressen in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Dänemark, Polen, Tschechien und weiteren Staaten außerhalb Deutschlands.

Die Möglichkeit einer Lieferung an Inseln, Sondergebiete, Postfächer oder schwer zugängliche Adressen kann von den tatsächlichen logistischen Möglichkeiten abhängen. Soweit eine Adresse nicht bedient werden kann, wird dies im Bestellablauf oder nach Prüfung der Bestellung mitgeteilt.

2. Versandkosten und Versandart

Für die Berechnung des Schwellenwerts ist der im Checkout ausgewiesene Bestellwert maßgeblich. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden vor Übergabe an den Versand üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere Bestellprüfung, Zahlungsfreigabe, Zusammenstellung und Versandvorbereitung.

Wichtig: Die Bearbeitungszeit und die Transportlaufzeit werden getrennt ausgewiesen. Es wird aus beiden Angaben keine zusätzliche „maximale Gesamtbearbeitungszeit“ gebildet.

4. Transportlaufzeit

Die reguläre Transportlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 7–15 Werktage. Dies ist die einzige auf dieser Seite verwendete Transportzeitspanne. Abweichungen können insbesondere durch hohes Versandaufkommen, Wetter, behördliche Kontrollen, regionale Zustellbedingungen oder Ereignisse außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.

Wenn die Sendung die angegebene Transportlaufzeit deutlich überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail an admin@furniluxio.com oder telefonisch unter (410) 563-8472. Nach Eingang Ihrer Anfrage wird der Versandstatus geprüft und, soweit erforderlich, mit dem zuständigen Logistikdienst abgestimmt. Ziel ist die Klärung des Warenlaufs und der weiteren Zustellung bis zur Übergabe oder einer anderen sachgerechten Lösung.

5. Einfuhr, Zoll und Abgaben

Soweit eine Bestellung grenzüberschreitend in die Europäische Union eingeführt wird, sind für Lieferungen nach Deutschland sämtliche für die reguläre Einfuhr anfallenden Zölle im jeweiligen Produktpreis berücksichtigt. Die Zollabwicklung wird durch beauftragte Logistikdienstleister durchgeführt. Verbraucher müssen für die reguläre Zollabfertigung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an furniluxio oder den beauftragten Logistikdienstleister zahlen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald für eine Bestellung eine Tracking-Information verfügbar ist, kann sie per Versandnachricht, Bestellübersicht oder über den Kundenservice bereitgestellt werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Sendungsverfolgung.

7. Schäden, Verlust, Adressänderungen und Zustellung

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit dokumentiert und zeitnah gemeldet werden. Eine verspätete Meldung nimmt Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht automatisch ihre gesetzlichen Rechte. Bei einer mutmaßlich verlorenen Sendung wird der Versandstatus geprüft.

Änderungswünsche zur Lieferadresse sollten unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und vor Versand, mitgeteilt werden. Nach Übergabe an den Versand kann eine Adressänderung technisch nicht mehr möglich sein. Kundinnen und Kunden sind gebeten, bei der Bestellung eine vollständige und zustellfähige Adresse anzugeben.

8. Kontakt

E-Mail, bevorzugt: admin@furniluxio.com
Telefon: (410) 563-8472
E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen beantwortet.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Informationen, die bei Nutzung einer Website auf einem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Vergleichbare Technologien können ähnliche Zwecke erfüllen. Sie können etwa Warenkorbfunktionen ermöglichen, Einstellungen speichern oder – nach Einwilligung – die Nutzung einer Website messen oder Marketingfunktionen unterstützen.

2. Kategorien

3. Einwilligung, Ablehnung und Widerruf

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sollen optionale Technologien erst nach einer aktiven Auswahl verwendet werden. Eine Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf die für den Einkauf erforderlichen Kernfunktionen grundsätzlich nicht verhindern. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

4. Speicherdauer und konkrete Anbieter

Die konkrete Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie oder Dienst ab. Soweit optionale Dienste eingesetzt werden, sollen Name, Anbieter, Zweck, Kategorie und Speicherdauer im eingesetzten Einwilligungs- oder Cookie-Verwaltungsbereich einsehbar sein. Sitzungscookies können mit Ende der Browsersitzung gelöscht werden; dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer jeweiligen Frist oder bis zu einer früheren Löschung gespeichert.

5. Browser-Einstellungen

Cookies können zusätzlich über Browserfunktionen gelöscht oder blockiert werden. Werden technisch erforderliche Cookies vollständig blockiert, können Warenkorb, Anmeldung oder Checkout eingeschränkt sein. Browser-Einstellungen ersetzen nicht die auf der Website angebotene Einwilligungssteuerung für optionale Technologien.

6. Verhältnis zur Datenschutzerklärung

Soweit durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten ergänzend die Informationen in der Datenschutzerklärung, insbesondere zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Drittlandübermittlungen und Betroffenenrechten.

1. Produktbezogene Angaben haben Vorrang

Diese Seite enthält allgemeine Hinweise. Maßgeblich sind zusätzlich die Sicherheits-, Montage-, Pflege- und Nutzungshinweise des jeweiligen Produkts. Produktangebote sollen die gesetzlich erforderlichen Identifikations-, Hersteller- und – soweit erforderlich – Angaben zur verantwortlichen Person sowie relevante Warn- und Sicherheitshinweise klar zugänglich machen.

2. Montage und Aufstellung

• Montageanleitungen vollständig lesen und die vorgesehene Reihenfolge beachten.
• Schrauben, Verbindungen und tragende Bauteile vor Nutzung auf festen Sitz prüfen.
• Möbel nur auf geeigneten, tragfähigen und möglichst ebenen Flächen verwenden.
• Produkte, die eine Wand- oder Bodenbefestigung erfordern, nur mit geeigneten Befestigungsmitteln und unter Beachtung des Untergrunds sichern.
• Werkbänke und Werkzeugwagen gegen unbeabsichtigtes Rollen, Kippen oder Überlastung sichern, soweit dies produktbedingt erforderlich ist.

3. Kategoriebezogene Grundhinweise

4. Kinder und Haustiere

Möbel und Werkstattprodukte sind kein Spielzeug, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet. Kleine Teile, bewegliche Mechaniken, Kippstellen, Werkzeuge und Verpackungsmaterial können Risiken darstellen. Kinder und Haustiere sollten entsprechend der konkreten Produktsituation beaufsichtigt werden.

5. Pflege und regelmäßige Kontrolle

Regelmäßige Kontrolle von Schrauben, Verbindungen, Stoffen, Seilen, Beschlägen, Rollen und tragenden Komponenten kann die sichere Nutzung unterstützen. Reinigungs- und Pflegemittel sollten für das jeweilige Material geeignet sein. Außenprodukte sollten entsprechend Material und Wetterbedingungen geschützt oder gelagert werden.

6. Sicherheitsproblem melden

Wenn Sie ein mögliches Sicherheitsproblem feststellen, stellen Sie die Nutzung des betroffenen Produkts ein, soweit dies zur Vermeidung eines Risikos erforderlich ist, und kontaktieren Sie admin@furniluxio.com mit Bestellnummer, Produktbezeichnung und einer Beschreibung des Problems.

Öffnungszeiten

E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen beantwortet.

Damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können

Bei Bestellfragen sind – soweit vorhanden – folgende Angaben hilfreich:

• Bestellnummer;
• Name und E-Mail-Adresse der Bestellung;
• betroffener Artikel;
• kurze Beschreibung des Anliegens;
• bei Schäden oder Abweichungen gegebenenfalls Fotos.

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